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ヘルプ・お問い合わせ

3D ビューアの使用、レイアウトの確認、または間違った会場情報の報告に関するサポートが受けられます。

連絡先メールアドレス

パブリックサポートメールが利用可能な場合は、ここに表示されます。

3D が利用できない間も探索を続けるには、2D マップを選択します。提示されたら「3D を再試行」を使用するか、ハードウェアアクセラレーションが有効になっている最新のブラウザを試してください。

会場とレイアウトがチケットと一致していることを確認してください。座席番号がリストにない場合は、そのセクションを選択してエリアのプレビューを表示し、正確な座席については公式座席表を参照してください。

フィードバックフォームを使用して、何が起こったのかお知らせください。問題の再現に役立つ場合は、会場、レイアウト、共有ビューのリンクを含めてください。修正の場合は、可能な場合は公式ソースを含めてください。チケットのバーコードと支払いの詳細は省略します。

保存されたビューポイントは、使用したブラウザに属します。ビューアでそれらを削除するか、このサイトのブラウザデータをクリアして、保存されたビューと比較の下書きを一緒に削除します。